Публичная оферта

Редакция от 10 октября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Касаткин Константин Николаевич (ИНН 645126755233, ОГРНИП 322645700056542), далее — «Исполнитель», предлагает любому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор на условиях ниже. Оферта публичная (ст. 437 ГК РФ).

1. Термины

Сервис — онлайн-сервис «Запишись» по адресу zapishish.ru: онлайн-запись клиентов, журнал записей, база клиентов, аналитика и связанные функции.
Пользователь — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, самозанятый или физическое лицо, который зарегистрировал в Сервисе салон (кабинет) и пользуется им в своей деятельности.
Кабинет — личный раздел Пользователя в Сервисе, доступный по email и паролю.
Клиенты — люди, которые записываются к Пользователю через Сервис или которых Пользователь вносит в Сервис сам.
Тариф — набор возможностей и цена доступа за месяц, опубликованные на сайте Сервиса и в Кабинете.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису через интернет по выбранному Тарифу, а Пользователь оплачивает доступ.
Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть на момент использования. Исполнитель развивает Сервис и вправе менять его функции, не ухудшая существенно возможности оплаченного Тарифа.

3. Акцепт и заключение договора

Договор заключается, когда Пользователь регистрируется в Сервисе и соглашается с офертой. Оплата Тарифа также означает полное согласие с офертой в редакции, действующей на день оплаты.
Пользователь подтверждает, что указал достоверный email, и отвечает за сохранность пароля. Действия в Кабинете считаются действиями Пользователя.

4. Пробный период, цены и оплата

После регистрации Сервис доступен бесплатно 14 дней (пробный период). Банковская карта для этого не нужна.
Цены Тарифов, скидки за оплату нескольких месяцев и условия акций указаны на сайте Сервиса и в Кабинете. Цена оплаченного периода не меняется до его окончания. Цена, зафиксированная по акции, действует на срок, указанный в условиях акции.
Оплата — предварительная, за выбранный срок (1, 3, 6 или 12 месяцев), банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
Оплаченный срок прибавляется к текущему: если подписка ещё действует, новый период начинается после её окончания. При смене Тарифа в середине оплаченного срока оставшиеся дни пересчитываются по цене нового Тарифа.
Исполнитель применяет специальный налоговый режим, НДС не облагается. Кассовый чек направляется на email Пользователя в соответствии с 54-ФЗ.
Исполнитель вправе изменить цены, опубликовав новые на сайте. Новые цены применяются к оплатам, сделанным после изменения.

5. Окончание оплаченного периода

Если подписка не продлена, по окончании оплаченного (или пробного) периода доступ к Кабинету и онлайн-запись приостанавливаются до оплаты. Клиенты, у которых уже есть запись, могут отменить её по своей ссылке.
Данные Пользователя при этом сохраняются. Если подписка не продлевается 12 месяцев подряд, Исполнитель вправе удалить данные Кабинета, предупредив Пользователя по email не позднее чем за 30 дней.

6. Возврат денег

Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ), написав на k.kasatkin2021@yandex.ru.
Исполнитель возвращает сумму за неиспользованные полные дни оплаченного периода в течение 10 рабочих дней после заявления тем же способом, которым была сделана оплата. Стоимость использованных дней считается по цене, по которой был оплачен период, с учётом примененной скидки.

7. Обязанности сторон

Исполнитель обеспечивает работу Сервиса круглосуточно, кроме времени плановых работ (по возможности — ночью и с предупреждением в Кабинете) и сбоев, вызванных третьими лицами (хостинг, сети связи, Telegram, платёжные сервисы).
Исполнитель ежедневно делает резервные копии данных и восстанавливает их при сбое.
Исполнитель отвечает на обращения Пользователя по email k.kasatkin2021@yandex.ru в рабочие дни.
Пользователь не использует Сервис для рассылок без согласия получателей, для незаконной деятельности, не пытается получить доступ к чужим данным и не нагружает Сервис автоматическими запросами.
Пользователь вносит в Сервис данные клиентов (в том числе при импорте списка) только при наличии законных оснований для их обработки.

8. Персональные данные клиентов. Поручение на обработку

По данным своих Клиентов и сотрудников (мастеров) Пользователь является оператором персональных данных. Принимая оферту, Пользователь поручает Исполнителю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») на условиях этого раздела.
Цель обработки — работа Сервиса для Пользователя: онлайн-запись, ведение журнала и базы клиентов, уведомления о записях, подтверждение номера телефона, аналитика.
Перечень данных: имя, номер телефона, комментарии к записям, история записей и визитов, суммы, заметки Пользователя о клиенте, идентификатор в Telegram (если клиент подтвердил номер через Telegram), IP-адрес устройства при онлайн-записи (для защиты от массовых ложных записей).
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача Пользователю (в том числе в уведомлениях в выбранный им чат Telegram), блокирование, удаление, уничтожение.
Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность данных; не использовать их в своих целях; хранить их на серверах в Российской Федерации; принимать меры защиты по ст. 19 152-ФЗ (шифрование соединения, хранение паролей только в виде хэша, разграничение доступа, резервное копирование); по запросу Пользователя подтверждать соблюдение этих требований; сообщать Пользователю о выявленной утечке данных в течение 24 часов.
Пользователь отвечает за получение согласий Клиентов там, где оно требуется. Форма онлайн-записи запрашивает согласие Клиента от имени Пользователя по типовому тексту.
После прекращения договора и удаления Кабинета данные Клиентов уничтожаются, кроме резервных копий, которые перезаписываются в течение 30 дней.

9. Ответственность

Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Пользователя и за последствия недоступности сторонних сервисов (Telegram, WhatsApp, платёжных систем, почты).
Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за последние 3 месяца.
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

10. Изменение оферты и споры

Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. О существенных изменениях Пользователи предупреждаются по email не позднее чем за 10 дней. Продолжение пользования Сервисом означает согласие с новой редакцией.
Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — 30 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Касаткин Константин Николаевич
ИНН 645126755233, ОГРНИП 322645700056542
Адрес: 410049, г. Саратов, ул. Томская, д. 15, кв. 83
Р/с 40802810503000219822 в Приволжский филиал ПАО «Банк ПСБ», г. Нижний Новгород
К/с 30101810700000000803, БИК 042202803
Email: k.kasatkin2021@yandex.ru
Телефон: +7 (964) 848-49-64